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TELEFER UNPBX CLOUD

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O que é PABX em Nuvem??

O PABX virtual ou PABX em nuvem é um controlador único que gerencia todos os ramais e troncos/linhas. Essa estrutura possui um nível de disponibilidade de 99,98% e diversos sistemas de backup. Através desta solução flexível é possível usar seus ramais em qualquer parte do mundo através da internet como se estivesse em sua área de registro para se beneficiar de todos os recursos que nossa solução oferece.

Gestão

O PABX virtual ou PABX em nuvem é um controlador único que gerencia todos os ramais e troncos/linhas. Essa estrutura possui um nível de disponibilidade de 99,98% e diversos sistemas de backup. Através desta solução flexível é possível usar seus ramais em qualquer parte do mundo através da internet como se estivesse em sua área de registro para se beneficiar de todos os recursos que nossa solução oferece.

Produtividade

Tenha de forma centralizada a lista de todos os contatos das pessoas que seus colaboradores se relacionam, integrando automaticamente com o aplicativo no celular. As ligações realizadas no telefone celular de seus colaboradores são automaticamente integradas com o sistema de gestão de telefonia.

Interligação de Unidades

A interligação da matriz e filiais de uma empresa é feita de forma rápida e simples, possibilitando que os ramais de todas as unidades falem entre si gratuitamente. Isso gera uma enorme facilidade na comunicação da empresa e também na economia de se falar a custo zero entre elas.

URA - Atendimento Digital

Mensagem de saudação com menus multinível, fila de atendimento das chamadas (enquanto o ramal estiver ocupado a pessoa pode ouvir uma mensagem de espera e o sistema anuncia quantas chamadas faltam para serem atendidas).

Módulo de Permissões

No módulo de permissões é possível conceder acesso a funcionalidades através de perfis determinados pelo sistema ou personalizar de um único usuário.

Gravação de Chamadas

As chamadas realizadas ou recebidas são gravadas na nuvem e caso seja necessário disponibilizamos espaço em disco adicional.

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