A plataforma de mensagens da Telefer
Hoje a forma de comunicação cliente-empresa está ampliando em diversos canais, dificultando para o agente de atendimento lidar com diversas plataformas para atender uma demanda simultaneamente, poressa razão, a Telefer concebeu a multiplataforma de mensagens para a gestão e melhoria no atendimento dos principais meios de comunicação.
As principais vantagens do nosso sistema são:
● Atendimento integrado com Whatsapp, Telegram, Facebook Messenger, Instagram*, Chat Site e API*;
● Organização e controle de seu atendimento com supervisão;
● Multiplicação na capacidade dos atendimentos ;
● Agilidade na comunicação;
● Automatização de tarefas com o nosso Bot;
● Relatórios dos atendimentos;
● Dashboard.
* Existe a possibilidade de integração via API e o Instagram com um custo adicional, consulte as as condições.